Covid-19-Maßnahmen

Maßnahmen in Bezug auf das Coronavirus laut heutigem Stand 15.09.2021

Wir sind in der glücklichen Lage, dass sich vor unseren Hoteltüren ausreichend Freiraum für Abenteuer und frische Bergluft finden lässt. Aber trotzdem müssen wir und Sie zusammenhelfen und an Plätzen, wo mehrere Menschen aufeinandertreffen, zum einen Regeln beachten und zum anderen den notwendigen Abstand einhalten.

Wir sind bemüht, alle Anpassungen der Regierung, die für Sie wichtig sind, hier auf dieser Seite festzuhalten und laufend zu aktualisieren. Sollten aber trotzdem noch Fragen auftauchen, finden Sie auf der Website österreich.gv.at und auf der Regionsseite serfaus-fiss-ladis.at noch weitere Infos.

Ihre Anreise

Bei der Anreise ist ein gültiges negatives Testergebnis, ein Impfzertifikat oder eine Bestätigung einer durchgemachten Covid-19-Erkrankung vorzuweisen. Davon ausgenommen sind Kinder unter 12 Jahren. Für alle Gäste gilt eine Registrierungspflicht. Diese erfolgt über das Meldeblatt beim Check-in und über den myVisitPass in der Region Serfaus-Fiss-Ladis.

MyVisitPass

Mit der einmaligen Registrierung im Serfaus-Fiss-Ladis myVisitPass können Sie sich mittels QR-Code Scan zur Kontaktnachverfolgung in Gastronomiebetrieben und in Indoor-Freizeitenrichtungen registrieren.

Vorteile:
• Einmalige Registrierung
• Keine mehrfache Dateneingabe bei Besuchen notwendig
• Keine Installation einer App notwendig
• Datenschutzkonforme Lösung

Zur Registrierung
Maskenpflicht
  • FFP2-Maske verpflichtend im Lebensmitteleinzelhandel, Apotheken, Banken, Post und öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Empfehlung FFP2 für alle auch im Handel, für Ungeimpfte verpflichtend 
Testpflicht während Ihres Aufenthalts

Wir bieten im Schlosshotel Fiss ein Testangebot mit kontrollierten Antigen-Selbsttests (Nasenbohrertests), denn gewisse Dienstleistungen verlangen alle 24 Stunden einen kontrollierten Selbsttest:

  • Restaurantbesuch zum Frühstück, Nachmittagsbuffet und Abendessen
  • Wellness- und Fitnessbereich
  • Massagen und Beautyanwendungen

Das Testergebnis gilt auch außerhalb des Schlosshotel Fiss und kann z.B. für die Nutzung der Seilbahn, Gastronomie am Berg, etc. verwendet werden.

Von der Testpflicht ausgenommen sind geimpfte Personen, genesene Personen und Kinder unter 12 Jahren.

Mögliche Zutrittstests und deren Gültigkeiten
  • Antigen-Selbsttest mit behördlicher Registrierung – Gültigkeit: 24h
  • Beaufsichtigter Antigen-Schnelltest in einer befugten Stelle (Schlosshotel Fiss, Teststraße, Arzt etc.) – Gültigkeit: 24h
  • PCR-Test – Gültigkeit: 72h
     

Von der Testpflicht ausgenommen sind geimpfte Personen, genesene Personen und Kinder unter 12 Jahren.

Für Gäste, die eine Covid-19-Erkrankung überstanden haben
  • Absonderungsbescheid, wenn dieser innerhalb der letzten 6 Monate ausgestellt wurde
  • Ärztliche Bestätigung über eine in den letzten 6 Monaten erfolgte und aktuell abgelaufene bestätigte Infektion
  • Antikörpertest, der nicht älter als 3 Monate ist
Für Gäste, die bereits geimpft sind
  • Der verwendete Impfstoff muss eine EMA-Zulassung aufweisen. Dazu zählen die Impfstoffe von Biontech und Pfizer, Moderna, AstraZeneca, Johnson & Johnson. 
  • Der Impfnachweis wird nur bei vollständiger Immunisierung anerkannt. Ab dem Tag der 2. Impfung (beim Impfstoff Johnson & Johnson weiterhin ab dem 22. Tag) gelten Personen als geimpft.
Restaurant und Hotelbar

Der Buffetbereich im Restaurant ist geöffnet. Sperrstunde an der Hotelbar ist um 24:00 Uhr.

Wellnessbereich

Behandlungen und Massagen sind uneingeschränkt, unter Einhaltung der Sicherheitsmaßnahmen, möglich. Mit Voranmeldung dürfen wir Sie auch wieder zu unserem Aktiv- & Yogaprogramm begrüßen.

Schloss Gym

Die Benützung des Fitness-Studios ist unter Einhaltung des Mindestabstandes möglich. Wir bitten Sie, die Geräte nach Benützung zu desinfizieren. Auch in unserem Wellness-Bereich setzen wir klar auf die Hygiene- und Sicherheitsstandards und schulen daher unsere Mitarbeiter speziell.

Kids Club

Unser Kidsclub ist täglich von 09:00 bis 21:00 Uhr geöffnet (in der Ferienzeit bis 21:30 Uhr), das Kinderkino findet täglich ab 20:00 Uhr statt. Der Jugendclub ist ebenfalls geöffnet.
Speisen und Getränke dürfen aufgrund der Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen in diesen Bereiche nicht mitgebracht werden.

Hygiene

Hygiene wurde in unserem Haus schon immer großgeschrieben. In der aktuellen Situation haben wir unsere Maßnahmen in Kooperation mit unseren Partnern nochmals erweitert und unsere Mitarbeiter speziell geschult.

Schlosshotel App

Mit unserer neuen Schlosshotel Fiss-App sind Sie bestens informiert: Mit der neuen SHF App sehen Sie alle Maßnahmen auf einen Blick, können Sie sich zu Ihren Wunschkursen im Wochenprogramm anmelden, Ihre Spa-Treatments anfragen und schon einen ersten Vorgeschmack auf Ihre Tage bei uns genießen.

Einfach die SHF App aus dem App Store installieren – und lassen Sie Ihr Schlosshotel-Erlebnis beginnen.
 

Bergsommer in Serfaus-Fiss-Ladis

Nicht nur wir im Hotel, sondern auch die gesamte Region Serfaus-Fiss-Ladis legt sehr großen Wert darauf, Ihnen einen sicheren und erholsamen Urlaub in der Natur bieten zu können.

Alle aktuellen Informationen zu Ihrem Bergsommer 2021 lesen Sie hier >
Sommersaison 2021 & Wintersaison 2021/22
Geänderte Stornobedingungen

Sollten Sie Ihre Reise zu uns nicht antreten können, werden folgende Stornokosten berechnet:

 

  • Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor geplantem Reiseantritt
  • 70 % der gebuchten Leistung zwischen 14 Tage und einer Woche (7 Tage) vor geplantem Reiseantritt
  • 90 % der gebuchten Leistung ab dem 6. Tag vor geplantem Reiseantritt

 

Sollte von Ihrem Herkunftsland aufgrund von Covid-19 eine öffentliche Reisewarnung für Österreich ausgesprochen werden, so können Buchungen kostenlos storniert werden. Ihre Anzahlung buchen wir dann gerne auf Ihren nächsten Aufenthalt oder retournieren den Betrag umgehend an Sie.

Wir informieren Sie gern!
Kontaktieren Sie uns

Wir sind bemüht, Sie ständig auf dem Laufenden zu halten, sodass Ihrem Urlaub bei uns in Fiss nichts im Wege steht, und freuen uns auf Ihre Urlaubsanfrage oder Online-Buchung!