Geänderte Stornobedingungen & Covid-19-Maßnahmen

Aktuelle Maßnahmen in Bezug auf das Coronavirus

Wir sind bemüht, alle Anpassungen der Regierung, die für Sie wichtig sind, hier auf dieser Seite festzuhalten und laufend zu aktualisieren. Sollten aber trotzdem noch Fragen auftauchen, finden Sie auf der Website österreich.gv.at und auf der Regionsseite serfaus-fiss-ladis.at noch weitere Infos.

Sommersaison 2022
Geänderte Stornobedingungen

Sollten Sie Ihre Reise zu uns nicht antreten können, werden folgende Stornokosten berechnet:

 

  • kostenlose Stornierung bis 1 Monat vor geplantem Reiseantritt
  • 70% der gebuchten Leistung bis 1 Woche (7 Tage) vor geplantem Reiseantritt
  • 90 % der gebuchten Leistung ab dem 6. Tag vor geplantem Reiseantritt
Einreisebestimmungen & Ihre Anreise

Für die Einreise nach Österreich benötigen Sie momentan keine Nachweise.

Auch ein Aufenthalt im Schlosshotel Fiss ist ohne Zutrittskontrollen möglich. 

 

FFP-2-Maskenpflicht & Mund-Nasen-Schutz

Eine FFP2-Masken-Pflicht gilt momentan nur mehr in höchst vulnerablen Bereichen (zB. Krankenhaus)

  • Somit gilt keine generelle FFP2-Masken-Pflicht in Innenräumen, sondern nur noch eine Empfehlung zum Tragen einer FFP2-Maske.
  • Auch bei der Benützung von Reisebussen sowie Seilbahnen besteht keine FFP2-Masken-Pflicht.
Gültigkeit der Tests
  • PCR-Tests: gültig bis 72h nach der Testabnahme
  • Antigen-Test: gültig bis 24h nach der Testabnahme
  • Tests zur Eigenanwendung (Erfassung in behördlicher Datenbank): gültig bis 24h nach der Testabnahme
Restaurant und Hotelbar

Der Buffetbereich im Restaurant ist geöffnet.

Wellnessbereich

Behandlungen und Massagen sind uneingeschränkt, unter Einhaltung der Sicherheitsmaßnahmen, möglich. Mit Voranmeldung dürfen wir Sie auch wieder zu unserem Aktiv- & Yogaprogramm begrüßen.

Das Aqua Monte und unser Schloss Spa sind ohne große Einschränkungen nutzbar.

Schloss Gym

Die Benützung des Fitness-Studios ist unter Einhaltung des Mindestabstandes möglich. Wir bitten Sie, die Geräte nach Benützung zu desinfizieren. Auch in unserem Wellness-Bereich setzen wir klar auf die Hygiene- und Sicherheitsstandards und schulen daher unsere Mitarbeiter speziell.

Kids Club

Unser Kidsclub ist täglich von 09:00 bis 21:00 Uhr geöffnet, das Kinderkino findet täglich ab 20:00 Uhr statt. Der Jugendclub ist ebenfalls geöffnet.

Hygiene

Hygiene wurde in unserem Haus schon immer großgeschrieben. In der aktuellen Situation haben wir unsere Maßnahmen in Kooperation mit unseren Partnern nochmals erweitert und unsere Mitarbeiter speziell geschult.

Schlosshotel App

Mit unserer neuen Schlosshotel Fiss-App sind Sie bestens informiert: Mit der neuen SHF App sehen Sie alle Maßnahmen auf einen Blick, können Sie sich zu Ihren Wunschkursen im Wochenprogramm anmelden, Ihre Spa-Treatments anfragen und schon einen ersten Vorgeschmack auf Ihre Tage bei uns genießen.

Einfach die SHF App aus dem App Store installieren – und lassen Sie Ihr Schlosshotel-Erlebnis beginnen.
 

Wir informieren Sie gern!
Kontaktieren Sie uns

Wir sind bemüht, Sie ständig auf dem Laufenden zu halten, sodass Ihrem Urlaub bei uns in Fiss nichts im Wege steht, und freuen uns auf Ihre Urlaubsanfrage oder Online-Buchung!