Richtlinien für den Sommer 2020

Wir informieren Sie über die aktuellen Maßnahmen, Einschränkungen & Richtlinien

Hygiene wurde in unserem Haus schon immer groß geschrieben. In der aktuellen Situation haben wir unsere Maßnahmen in Kooperation mit unseren Partnern nochmals erweitert und unsere MitarbeiterInnen speziell geschult. Ein spezieller digitaler Hygienemanager wird in Zukunft unsere Hausdame und ihr Team in den Reinigungsprozessen unterstützen.

Wo müssen Sie einen Mund-Nasen-Schutz tragen?

• in allen öffentlichen Verkehrsmitteln: Taxi, Bus, Seilbahn-Gondeln,
U-Bahn in Serfaus und bei Fahrten mit dem Hotelbus
• Geschäfte, Supermärkte, Banken, Post, Ärzte, Apotheken und Tankstellen-Shops
• Dienstleistungsbereiche ohne Mindestabstand
• Auch im Schlosshotel Buffetbereich empfehlen wir einen Mundschutz zu tragen, da hier der Mindestabstand von 1 Meter nicht immer eingehalten werden kann.

Ihre An- & Abreise

• Unsere Desinfektionsständer im gesamten Hotel stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung
• An der Rezeption befinden sich Plexiglasscheiben, die uns den persönlichen Kontakt mit Ihnen ermöglichen und vereinfachen.
• Wir bitten Sie, auf Hände schütteln zu verzichten.
• Wir bitten Sie, unsere Verhaltens- und Hygieneanweisungen aufmerksam zu lesen und diese zu befolgen.
• Unser Haus steht im Sommer 2020 ausschließlich unseren Hotelgästen zur Verfügung. A la Carte und Day Spa für externe Gäste ist nicht möglich.

Die SCHLOSSHOTEL FISS Verwöhnpension

Unsere Buffets stehen Ihnen nach wie vor zur Verfügung. Im Buffetbereich bitten wir Sie, Ihren Mund- und Nasenschutz zu tragen, da ein Mindestabstand hier oft nicht eingehalten werden kann. Bitte achten Sie darauf.

Unsere Essenszeiten ­
Frühstück ­ 07:30 – 10:30 Uhr ­
Nachmittagsbuffet & Kuchen ­ 13:00 – 15:00 Uhr ­
Kuchenbuffet ­ 15:00 – 16:00 Uhr ­
A la Carte große Karte ­ 12:00 – 15:00 Uhr ­
A la Carte kleine Karte ­ 15:00 – 18:00 Uhr ­
Abendessen mit Kinderbuffet ­ ab 18:30 Uhr

In unserem Kidsclub können wir wie gehabt abends, gegen Voranmeldung, Essen für Ihre Kleinen anbieten.

Unser Beefclub wird in der Sommersaison nicht geöffnet sein.

Schloss Spa, Aqua Monte & Splash!

• Alle Anwendungen in unserem Spa-Menü sind buchbar.
• Wir dürfen Sie wieder zu unserem Aktiv- & Yogaprogramm begrüßen, müssen nur um Anmeldung vorab bitten.
• Unser Schwimmbad Aqua Monte steht Ihnen wie gewohnt zur Verfügung. Bitte beachten Sie die Einhaltung des Mindestabstandes von 1 Meter.
• Unsere Sauna kann alle 30 Minuten besucht werden. Aufgrund der Hygienevorschriften sind Aufgüssen in der Sauna aktuell nicht möglich.
• Die Benützung des Fitness-Studios ist unter Einhaltung des Mindestabstandes möglich. Wir bitten Sie die Geräte nach Benützung zu desinfizieren.
• Die Öffnungszeiten unseres Wellness-Bereiches bleiben gleich.
• Auch in unserem Wellness-Bereich setzen wir klar auf die Hygiene- und Sicherheitsstandards und schulen daher unsere Mitarbeiter speziell.

Outdoor-Programm

• Wir freuen uns schon, Sie wieder bei unserem Wanderprogramm nach vorangegangener Anmeldung begrüßen zu dürfen.
• Bitte bringen Sie stets Ihren Mund- und Nasenschutz mit, da wir bei Fahrten im Auto, in Gondeln oder anderen geschlossenen Räumen verpflichtet sind diesen zu tragen.

Unser Kinder- und Jugendclub

• Unser Kidsclub ist von 9:00 bis 21:00 Uhr geöffnet.
• Das Kinderkino findet täglich ab 20:00 Uhr statt.
• Der Jugendclub ist täglich geöffnet.
• Bitte beachten Sie auch in diesem Bereich den Mindestabstand von 1 Meter.
• Speisen und Getränke dürfen aufgrund der Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen in diesen Bereichen nicht mitgebracht werden.

Die richtige Hygiene ist entscheidend

• Händeschütteln nein. Wertschätzung ja.
• Waschen Sie Ihre Hände häufig und gründlich!
• Im ganzen Hotel sind Desinfektionsspender aufgestellt. Benützen Sie diese regelmäßig!
• Beim Husten/Niesen bitten wir Sie sich Ihren Ellbogen oder ein Taschentuch vorzuhalten.
• Achten Sie auf einen Mindestabstand von 1 Meter zu anderen Personen!

Sorgloses Schlosshotel-Sommererlebnis 2020

Für alle Buchungen von 17. Juli – 18. Oktober 2020 gelten folgende Stornobedingungen:
Sie können bis 7 Tage vor Anreise kostenlos stornieren.
Ab dem 6 Tag vor Anreise sind 90% fällig.

Wir sind bemüht, Sie ständig auf dem Laufenden zu halten, sodass Ihrem Urlaub bei uns in Fiss nichts im Wege steht.

Wir freuen uns auf Ihre Urlaubsanfrage oder Online Buchung !

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